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中国移动案例
中国移动营业厅办理的业务种类繁多,需要处...
中国移动营业厅办理的业务种类繁多,需要处理大量的用户业务,柜台业务员办理业务的效率低下,且大量手工填单的使用和保存纸制凭证需要巨大的经济投入。
针对这一系列的问题,无纸化营业厅方案从移动营业厅业务流程办理的各个环节入手,采用电子签批系统、电子存档稽核系统和配套智能硬件(高拍仪、手写屏、POS机、身份证识别器等),取代了传统的纸质协议的签署、影印、保存。
无纸化营业厅方案先后在中国移动广西分公司、湖南分公司等近30个分公司投入使用,每年节省显性OPEX成本逾亿元,提高了营业厅业务办理效率,成功帮助中国移动集团实现了营业厅业务单据的全流程无纸化操作。 -
中国联通案例
据统计,2015年中国联通营业厅每月平均办理...
据统计,2015年中国联通营业厅每月平均办理500万笔业务,每笔2张受理单,平均每年在纸张上的投入约近千万元。随着《电子签名法》的颁布实施,联通集团以提升效率、降低企业经营成本、实现精细化管理为出发点,以遵循法律法规、确保电子文件安全为准绳,全面实施业务受理无纸化改造。
的无纸化建设通过电子身份认证和电子签章手写签名、验证及加密,保证了签名人的身份及信息的真实性和法律的有效性,通过电子单业务单据的业务稽核,实现营业厅电子稽核替代手工稽核模式,提高业务办理效率的同时积极响应了“可持续发展”、“节能降耗”的要求。 -
中国电信案例
中国电信传统服务窗口的营业厅办事流程繁琐...
中国电信传统服务窗口的营业厅办事流程繁琐,极大影响各类业务办事效率,同时大量纸质单据保存成本高、查阅困难,耗费大量的人力和物力,无纸化营业厅的发展迫在眉睫。
在2015年成功与中国电信集团合作,为电信集团各个省地市公司提供营业厅无纸化配套设施设备,极大降低纸质单据的存储成本,提高工作效率的同时节省了大量的纸张,创造低碳环保的环境,提高无纸化发展方向的效率。 -
国家电网案例
国家电网江苏分公司响应国家可持续发展战略...
国家电网江苏分公司响应国家“可持续发展战略”、“节能减排”号召,自2015年开始全面推行无纸化营业厅理念,将业务办理中的纸质协议全面电子化,大幅减少企业运营投资成本。
高清手写屏能准确记载书写时的力度、角度、速度等信息,能达到纸质协议同等的鉴定效力!并通过内置的国密芯片和加密技术完成对信息的加密传输,保障客户信息安全!
高清手写屏方案以其可靠性、便利性、高效性迅速得到了客户的认可,随着无纸化设备的大面积投入使用,预计每年为客户节省资金投入400万元!
